WIR SIND VIZE-WELTMEISTER

30. Juli 18

Nach dem Gewinn des Schweizer-Meistertitels konnte sich die Kreuz-Garage Willisau auch am internationalen Finale des Audi Twin Cup 2018 in Saalfelden, Österreich, behaupten und erlangte den sensationellen zweiten Rang.

Erstklassiges Technikwissen trifft höchste Kundenorientierung: Beim Audi Twin Cup stellen Audi Servicetechniker und -berater ihr Können unter Beweis. Fast 2'500 Mannschaften von Audi-Partnerbetrieben aus 34 Ländern hatten an nationalen Wettbewerben teilgenommen. Davon haben sich 67 Teams für den internationalen finalen Wettkampf im österreichischen Saalfelden qualifiziert. Zwei Tage lang zeigten die Teilnehmer ihre Beratungskompetenzen und ihr technisches Know-how in typischen Kundensituationen - von der Direktannahme bis hin zur Diagnose versteckter Fehler sowie Instandsetzung nach Herstellvorgaben.

Bei den diesjährigen Theorie- und Praxisangaben rund um das Modell Audi SQ7 stand das Thema Kundenorientierung besonders im Mittelpunkt. Dabei bewiesen die Teams in konkreten Aufgabenstellungen wie sie den neuen, flexiblen Servicekernprozess zur individuellen Kundenbetreuung nutzen. Ausserdem waren bei Technikprüfungen und geführter Fehlersuchen unter anderem zum Umfeld-Kamerasystem technisches Geschick und Präzision gefragt.


«Wir sind sehr stolz auf die Leistung unseres Teams und die Auszeichnung motiviert uns im täglichen Einsatz für die Zufriedenheit unserer Kunden.», sagt Christian Waltenspül, Serviceleiter Audi und Mitglied der Geschäftsleitung. 

 

 

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